এই নিয়ম ও শর্তাবলী 999bd con প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো আপনার উপর প্রযোজ্য হয়। তাই অনুগ্রহ করে শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ না বুঝলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
১ সাধারণ শর্তাবলী
999bd con একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রকাশিত। কোনো বিরোধ দেখা দিলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
- এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 999bd con-এর আছে।
- পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ইমেইল বা সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে ধরা হবে।
- এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্বের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়াকে প্রতিস্থাপন করে।
আমরা চাই আমাদের সকল সদস্য সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুক। তাই আমরা সহজ ভাষায় সব শর্ত লেখার চেষ্টা করেছি।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
999bd con-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো মানতে হবে:
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- নিবন্ধনের সময় সঠিক ও পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যাচাই বাতিল হতে পারে।
- আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে পাসওয়ার্ড শেয়ার করলে সেই কারণে হওয়া যেকোনো ক্ষতির জন্য 999bd con দায়ী নয়।
- KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট জমা দিতে হতে পারে।
- উইথড্রয়াল করার আগে KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
মনে রাখুন: অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) চালু করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা
999bd con-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।
- বয়স প্রমাণে জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম নিবন্ধন সনদ দেখাতে হতে পারে।
- কেউ অপ্রাপ্তবয়স্ক হয়ে নিবন্ধন করলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ হবে এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
- অভিভাবকদের দায়িত্ব যেন তাদের সন্তানরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করতে পারে।
আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের বিষয়ে জানালে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
৪ ডিপোজিট ও পেমেন্ট
999bd con-এ বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। পেমেন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্তগুলো নিচে দেওয়া হলো:
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ নির্ধারিত এবং পেমেন্ট পেজে দেখানো হয়।
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক। নেটওয়ার্ক সমস্যায় বিলম্ব হলে ১ ঘণ্টার মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্রেডিট হয়।
- মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে সন্দেহজনক ডিপোজিট তদন্ত করা হতে পারে।
- প্রমোশনাল ডিপোজিটের ক্ষেত্রে বোনাস বিভাগের শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।
নিরাপত্তা টিপস: সর্বদা অফিশিয়াল পেমেন্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন। অননুমোদিত চ্যানেলে পাঠানো টাকার দায় 999bd con নেবে না।
৫ উইথড্রয়াল নীতি
উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত রাখতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে কিছু শর্ত মানা বাধ্যতামূলক:
- উইথড্রয়াল করতে হলে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
- উইথড্রয়াল শুধুমাত্র যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই হবে।
- প্রথমবার উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
- সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ এবং দৈনিক সীমা আলাদাভাবে নির্ধারিত এবং পেমেন্ট পেজে উল্লেখিত।
- বোনাস থেকে পাওয়া জয়ের উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- সাধারণ উইথড্রয়াল ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
৬ বোনাস ও প্রোমো শর্তাবলী
999bd con-এর বোনাস সিস্টেম স্বচ্ছ এবং সুষ্পষ্ট শর্তের উপর ভিত্তি করে তৈরি।
- প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (WR) আছে, যা বোনাস ক্লেম করার আগে দেখানো হয়।
- স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে।
- বোনাসের মেয়াদ সীমিত। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
- একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
- বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আমাদের আছে।
- ফ্রি স্পিন থেকে পাওয়া জয়ের সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে।
পরামর্শ: বোনাস ক্লেম করার আগে সর্বদা নির্দিষ্ট বোনাসের শর্তাবলী পড়ুন। প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।
৭ বেটিং নিয়মাবলী
স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেমিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
- একবার নিশ্চিত হওয়া বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (কিছু বিশেষ ক্ষেত্র ছাড়া)।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেওয়া হলে সেই বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।
- সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন (আর্বিট্রেজ, বোনাস হান্টিং) শনাক্ত হলে বেট বাতিল হতে পারে।
- লাইভ বেটিংয়ে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে শেষ কনফার্মড বেট বৈধ থাকবে।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা কারচুপির সাথে সম্পর্কিত ইভেন্টে বেটিং বাতিল করার অধিকার আমাদের আছে।
- প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট সীমা আছে।
৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কাজগুলো 999bd con-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক, চিট বা কোনো অটোমেটেড সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
- বোনাস সিস্টেম কৌশলে অপব্যবহার করা (বোনাস হান্টিং, আর্বিট্রেজ)।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- অন্য সদস্যদের হয়রানি করা বা অশালীন ভাষা ব্যবহার করা।
- প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা।
সতর্কতা: উপরোক্ত যেকোনো কাজ করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সীমাবদ্ধতা
999bd con নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সীমাবদ্ধ করতে পারে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক বন্ধ।
- দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার পর (১২ মাস) অ্যাকাউন্ট ডরম্যান্ট হয়ে যেতে পারে।
- KYC সম্পন্ন না করলে উইথড্রয়াল সীমিত হবে।
- নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে জানান।
- সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য /responsible-gaming পেজ দেখুন।
আমরা সবসময় ন্যায্যভাবে বিষয়গুলো পর্যালোচনা করি। আপনি মনে করলে আপিল করতে পারবেন।
১০ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।
- আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
- পরিষেবা উন্নয়নের জন্য বেনামে তথ্য বিশ্লেষণ করা হতে পারে।
- আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে।
- আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আছে।
১১ দায়িত্বশীল গেমিং
999bd con দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের জন্য, নেশার জন্য নয়।
- ডিপোজিট লিমিট, হার সীমা ও সেশন টাইমার সেট করার সুবিধা আছে।
- সেলফ-এক্সক্লুশনের মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে।
- ১৮ বছরের কম বয়সীদের গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
১২ পরিবর্তন ও আপডেট
999bd con যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে।
- বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ৭ দিন আগে ইমেইল বা সাইট নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।
- ছোট পরিবর্তন (বানান, স্পষ্টীকরণ) বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই করা হতে পারে।
- আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নতুন শর্ত সম্মতির প্রমাণ।
- সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা পেজের শীর্ষে দেখানো হবে।
যোগাযোগ: শর্তাবলী বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন: support@999bdcon.com